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Workflow-Optimierung · KI-Agenten
der Mitarbeiterzeit lassen sich heute mit generativer KI automatisieren oder erheblich beschleunigen.Quelle: McKinsey & Company, 2023
Routine, die sich selbst erledigt.
KI-gestützte Automatisierung verbindet Ihre Tools, Datenbanken und Geschäftsprozesse zu einem reibungslosen System — das wiederkehrende Aufgaben selbstständig erledigt und Ihr Team für das Wesentliche freispielt.
KI-Agenten, die in Ihre Prozesse eingebettet sind.
KI-gestützte Automatisierung verbindet Ihre Tools, Datenbanken und Geschäftsprozesse zu einem reibungslosen System, das wiederkehrende Aufgaben selbstständig erledigt — und das mit der Intelligenz, situativ richtige Entscheidungen zu treffen. Von der automatischen E-Mail-Beantwortung über die Rechnungserstellung, das Lead-Scoring bis zur Pflege von CRM-Daten oder Social-Media-Postings: Was früher Stunden händischer Arbeit kostete, läuft heute im Hintergrund — fehlerfrei und 24/7.
Mehr leisten — ohne mehr Personal einzustellen.
Die McKinsey-Studie „The economic potential of generative AI" kommt zu einem klaren Ergebnis: Generative KI und bestehende Automatisierungstechnologien können Arbeitstätigkeiten, die heute 60 – 70 % der Mitarbeiterzeit absorbieren, automatisieren oder erheblich beschleunigen.
Ergänzend zeigt eine Smartsheet-Studie: Mehr als 40 % der Beschäftigten verbringen mindestens 25 % ihrer Arbeitswoche mit manuellen, repetitiven Aufgaben wie Datenerfassung, E-Mail-Verwaltung oder Reporting.
Im Kundenservice sind die Effekte ebenfalls eindeutig: KI-Chatbots können bis zu 80 % aller Routineanfragen automatisiert beantworten und sparen Unternehmen bis zu 30 % der Kundenservice-Kosten. 82 % der Kunden bevorzugen mittlerweile einen Chatbot gegenüber dem Warten in der Telefonschleife.
- 70% der Mitarbeiterzeit sind laut McKinsey mit KI automatisierbar oder beschleunigbar.
- 40% der Beschäftigten verbringen mind. ein Viertel der Woche mit Routineaufgaben.
- 80% aller Routineanfragen im Kundenservice lassen sich per KI-Chatbot beantworten.
- 30% Einsparung der Kundenservice-Kosten durch Chatbot-Einsatz.
Vom Posteingang bis zum Angebot — in unter 90 Sekunden.
Ein mittelständischer Großhändler automatisiert den Prozess von Angebotsanfrage bis Auftragsbestätigung: Anfragen aus E-Mail, Website und Telefon werden automatisch erfasst, durch KI vorqualifiziert, mit Produktdaten angereichert und als fertiges Angebot zur Freigabe vorgelegt. Statt 25 Minuten dauert die Bearbeitung dann nur noch wenige Sekunden — bei gleicher oder besserer Qualität.
Unser Versprechen
screenflow analysiert Ihre Geschäftsprozesse, identifiziert die größten Zeit- und Kostenfresser und entwickelt individuelle Automatisierungslösungen — von der einfachen Workflow-Automation bis zum komplexen KI-Agenten, der eigenständig Entscheidungen trifft. Skalierbar, sicher und datenschutzkonform.
Sie kommen aus der Region? Erfahren Sie mehr über unsere Arbeit als KI-Agentur in Borken oder über die gesamte Digitalisierung für Unternehmen im Westmünsterland.
Welche Routinen verschwenden Ihre Zeit?
Im kostenlosen Erstgespräch identifizieren wir die größten Hebel für Automatisierung in Ihrem Unternehmen — mit konkreter ROI-Einschätzung.
Erstgespräch vereinbarenQuellen
- McKinsey & Company (2023): The economic potential of generative AI: The next productivity frontier. mckinsey.com/.../the-economic-potential-of-generative-ai
- Smartsheet: How Much Time Are You Wasting on Manual, Repetitive Tasks? smartsheet.com/.../workers-waste-quarter-work-week
- Master of Code Global (2026): Best Chatbot Statistics 2026 & AI in Customer Service Statistics. masterofcode.com/blog/chatbot-statistics
- Chatbot.com (2026): Key Chatbot Statistics You Should Follow in 2026. chatbot.com/blog/chatbot-statistics